Chargé(e) des médias sociaux

Groupe Média TFO, 21 rue College, Toronto, Ontario, Canada Numéro de demande250
25 mars 2021
Groupe Média TFO est une entreprise unique où les employés partagent une même passion pour les contenus éducatifs et culturels. Invités à mettre en valeur leur créativité, les employés de Groupe Média TFO évoluent dans un environnement en transformation, tant en ce qui concerne les technologies que les habitudes de consommation des médias. A Groupe Média TFO, nous garantissons à nos collaborateurs des emplois captivants et un environnement de travail stimulant. Vous souhaitez participer à cette aventure et mettre vos talents à contribution ?  Si oui, vous avez frappé à la bonne porte.

Chargé(e) des médias sociaux


Poste permanent


Non syndiqué - à partir de 63 056,72$/an


Lieu de travail : Toronto - 35h/ semaine


Fonctions principales :


Se rapportant à la Cheffe, Marketing numérique, la personne en poste participe à l’élaboration de stratégie médias sociaux et gère le développement et la mise en œuvre des différents plans d’engagement des auditoires pour les franchises de TFO, en collaboration avec les gestionnaires de communautés. Elle est responsable de l’intégrité des marques de TFO et de la voix éditoriale de chaque franchise sous sa charge.


Tâches et responsabilités :


  • Participe à l’élaboration des calendriers éditoriaux et stratégie de contenu des campagnes numériques

  • Planifie et exécute le déploiement des plans stratégiques d’engagement des auditoires pour toutes les marques de l’entreprise à travers toutes les plateformes numériques (organique et payant) et participe à leur conception

  • Élabore et exécute les campagnes numériques payantes (Facebook, Twitter, Linkedin, Snapchat, Google Ads, Instagram, etc.)

  • Planifie, organise et priorise ses activités dans un outil de gestion de projet (ex: Monday) et fait le suivi sur les livrables des contenus sur l’ensemble des plateformes numériques

  • Identifie des opportunités de synergie entre les marques et propose de nouvelles approches afin d’atteindre nos objectifs

  • Recherche des idées de contenu (ex: thématique, format, tendance, etc) afin d’engager les différents marchés cibles de l’entreprise

  • Reste à l’affût des nouveautés, avancées technologiques et meilleures pratiques en production de contenu, gestion de communauté et campagnes payantes sur les réseaux sociaux

  • Assure la réception et l’envoi mensuel des factures en lien avec les dépenses des médias sociaux et des campagnes numériques.


Volet médias sociaux


  • Gère le flux d’approbation des publications médias sociaux de toutes les marques en collaboration avec les gestionnaires de communauté via l’outil de gestion des médias sociaux (e.g. Hootsuite, Sprout Social, Creative Studio, etc)

  • Assure le respect de l’axe de communication, du ton et de l’image de chaque marque du portfolio TFO sur l’ensemble des plateformes numériques

  • Agit à titre de conseiller(ère) en gestion de communauté et veille au maintien des bonnes pratiques médias sociaux mises en œuvre par les gestionnaires de communauté

  • Assure le déploiement des campagnes payantes (boosts) en collaboration avec les gestionnaires de communautés


  • Participe à l’élaboration de gabarits créatifs en alignement avec les lignes directrices graphiques des marques pour valoriser et optimiser la performance des contenus publiés sur les médias sociaux

  • Développe au besoin des briefs pour des créations vidéo ou graphiques afin d’alimenter le calendrier de publication

  • Recherche des opportunités, événements et influenceurs pertinents aux différents marchés cibles afin de tirer profit des journées à fort engagement sur les médias sociaux (ex: Journées de la Francophonie, Journée de la Terre, Poisson d’avril, etc).


Gestion de performance et analyse


  • Veille sur les performances des publications et des campagnes sous sa charge

  • Optimise sur le vif les campagnes payantes afin d’augmenter les performances

  • Développe des tests A/B sur différentes audiences, créatifs et autres pour maximiser les efforts marketing

  • Crée des rapports d’analyse et de performance des publications et campagnes afin d’identifier des points d’amélioration et opportunités d’apprentissage

  • Encadre le développement des rapports de performance des gestionnaires de communautés.


Compétences requises


  • Formation en communication, marketing ou équivalent

  • 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion des médias sociaux, gestion de communauté sur les médias sociaux et création de contenu destinés aux médias sociaux

  • Expertise dans les plateformes médias sociaux les plus utilisées (Youtube, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Pinterest, Linkedin, etc) et émergentes (Musically, Vero, etc)

  • Expertise dans la création et gestion de campagnes payantes (Paid et Social)

  • Expertise dans la rédaction et la création des contenus pour les médias sociaux

  • Connaissance des outils d’analyse (ex: Google Analytics, Youtube Analytics, Facebook Analytics), et forte capacité d’apprentissage

  • Passion pour les réseaux sociaux et des nouvelles tendances

  • Maîtrise des outils de création graphique (Photoshop, Illustrator) et de gestion des médias sociaux (ex: Hootsuite)

  • Capacité d’analyse et d’interprétation des données

  • Esprit orienté solutions et approches expérimentales axées sur l’apprentissage continu

  • Excellent sens de l’organisation, autonome et persévérant(e)

  • Grand souci du service à la clientèle

  • Faire preuve de créativité, faculté à inventer des nouvelles pratiques et à innover

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais




Le Groupe Média TFO est engagé envers l’équité en matière d’emploi et tient à se doter d’un personnel compétent et diversifié, à l’image de la communauté francophone qu’il dessert. Les personnes appartenant à une communauté de minorité visible ou autochtone, les femmes, LGBTQIA2+ ainsi que les personnes handicapées sont ainsi encouragées à poser leur candidature.

 

Des accommodements sont offerts sur demande pour les candidats qui participent à chaque étape du processus d’embauche, y compris pendant le processus d’entrevue. Veuillez contacter Jean-Sébastien Bélanger à jsbelanger@tfo.org si vous avez besoin d’accommodements à toute étape.

  • Groupe Média TFO, 21 rue College, Toronto, Ontario, Canada